Foire aux questions

Vous ne pouvez modifier votre commande,ni supprimer un article,pour un rajout de commande,nous vous invitons à refaire une commande et à nous laisser un commentaire avec le numéro de confirmation de votre première commande ,ce qui nous permettra de la jumeler lors de votre livraison.

Oui vous devez vous inscrire sur notre site de commande en n’oubliant pas votre code postal pour vérifier si vous êtes dans une de nos zones de livraison.

Oui. Notre commande minimum est de 50$ avant taxe et frais.

Oui. Selon votre Code postal,nous déterminerons votre Zone de livraison ainsi que les frais reliés à celle-ci. Si malheureusement vous n’êtes dans nos zones, vous pouvez toujours passer la chercher à notre comptoir service client.

Non. Le site est en fonction 24h/24h. Seul les heures de livraisons peuvent varier selon l’heure de la commande.

Nous vous recommandons fortement de vérifier votre commande à la livraison. Si lors de votre livraison, un produit ne réponds pas à votre entière satisfaction, notre livreur reprendras le produits et vous serrez crédité sur votre carte de crédit (un délais de 24h/48h  peux être possible tout dépendant de votre institution financière).Si votre demande est fait après le départ de notre livreur, vous devrez passer en magasin avec le produit ainsi que votre facture pour un remboursement sur votre carte de crédit (un délais de 24h/48h peux être possible tout dépendant de votre institution financière)

Oui. Lors de votre enregistrement, vous devrez entrer un numéro de carte de crédit.

Pour l’instant seul les cartes de crédit seront acceptées (MasterCard, Visa, American Express)

Lors du montage de votre commande, les articles réfrigérés et congelés seront combinés à votre commande à la dernière minute et seront en tout temps garder à la température voulu.

Lorsque votre commande est accepté et payé, le montant sera déduit de votre carte selon les modalités de votre carte de crédit.

Pour toute autres questions nous vous invitons à communiquer avec nous soit par courriel à [email protected] ou à notre ligne info 1-833-milano2 (645-2662)